Deine Geräte sind hochkomplex, dein Serviceprozess oft nicht. Drei Probleme bremsen dich täglich.
Antriebs- & Automationstechnik
Antriebe und Steuerungen im Feld, Service mit vollem Durchblick
Deine Komponenten stecken in kritischen Anlagen fremder Kunden. SIMPL zeigt dir je Gerät Konfiguration, Wartungshistorie und Einbauort – die Service-Software für Antriebs- und Automationstechnik, die auch bei hunderten Varianten den Überblick behält.
Technisch stark, im Service auf Zuruf
Ohne Konfigurationsstand wird jeder Gerätetausch zum Risiko
Verbaut über Maschinenbauer und OEM, deine Installed Base bleibt unsichtbar
Fehlersuche hängt an wenigen Spezialisten, ihr Wissen steht nirgends
Service strukturieren, auch bei komplexen Systemen
Eine digitale Basis für jedes ausgelieferte Gerät. Schneller tauschen, Installed Base sehen, Wissen sichern.
Konfiguration und Parameterstand je Gerät dokumentiert, der Tausch gelingt beim ersten Versuch
Installed Base sichtbar, auch bei Geräten, die über OEM verbaut wurden
Fehlerbilder und Lösungen dokumentiert, statt nur im Kopf der Spezialisten
Was SIMPL in der Antriebs- und Automationstechnik konkret kann
Von der Geräteakte mit Konfigurationsstand bis zum planbaren Ersatzgerätegeschäft.
Geräteakte mit Konfiguration
Jedes Gerät mit seinem echten Konfigurationsstand
Ob Frequenzumrichter, Steuerungseinheit oder komplettes Antriebssystem: Konfiguration und Historie an einem Ort, statt in Parameterlisten und Köpfen.
Parametersätze, Firmware- und Hardwarestände je Seriennummer
Schaltpläne, Prüfdokumente und Serviceberichte direkt am Gerät
Per QR-Code am Gerät sofort die richtige Akte öffnen
„Jetzt erfassen wir Kundenanfragen und Aufträge, inklusive aller relevanten Serviceberichte und Wartungsprotokolle, zentral in einer einzigen Lösung.“
Störungs- & Fehlersuche
Fehlerbilder dokumentieren statt neu erfinden
Störungen laufen zentral ein und werden priorisiert. Frühere Fehlerbilder und Lösungen sind am Gerät sichtbar.
Störungsmeldungen zentral erfassen und priorisieren
Fehlercodes und Lösungswege je Gerätetyp nachvollziehbar
Wissen bleibt im Team, auch bei Personalwechsel
Einsatzplanung
Inbetriebnahmen und Einsätze zentral planen
Plane Inbetriebnahmen, Tausch und Wartung zentral, mit Blick auf Qualifikation und Standort.
Einsätze zentral über die digitale Plantafel steuern
Passende Qualifikation zur passenden Steuerungsgeneration
Kurzfristige Störfälle in Echtzeit einplanen
Mobile Erfassung
Serviceberichte mit Komponentenzuordnung
Techniker dokumentieren Tausch, Wartung und Inbetriebnahme direkt vor Ort, mit Seriennummer und Messwerten. Auch offline.
Berichte landen automatisch in der richtigen Geräteakte
Seriennummer, Fehlerbeschreibung, Messwerte und Kundenfreigabe
Offlinefähig, auch im Schaltraum ohne Empfang
Installed Base & Ersatzgeräte
Sieh, wo deine Geräte laufen, und verkaufe Service dazu
Viele Geräte gehen über Maschinenbauer ins Feld. Mit sichtbarer Installed Base wird daraus planbares Servicegeschäft.
Geräte, Varianten und Einbauorte zentral nachvollziehbar
Ersatzgeräte- und Umrüstbedarf aus der Historie ableiten
Angebote direkt aus dem Serviceeinsatz erzeugen
Warum SIMPL in der Automationstechnik
Struktur, die zu komplexen Systemen passt
Deine Geräte stecken in kritischen Anlagen. SIMPL ist schnell eingeführt und hält Konfiguration und Historie nachvollziehbar.
Persönlicher Support, der Antriebs- und Automationstechnik versteht
Mobil und offlinefähig, auch im Schaltraum ohne Empfang
Made & hosted in Germany, für hohe Compliance-Anforderungen
„Früher musstest du alles manuell durchgehen – jetzt geht alles deutlich einfacher. SIMPL nimmt uns so viel Arbeit ab."
Mach deinen Service zum zweiten Standbein
Teste SIMPL und bring Transparenz, Tempo und planbaren Umsatz in deinen Geräteservice.
Unverbindliches Gespräch mit unseren Experten
Konkret am Beispiel deiner Antriebe und Steuerungen
Persönlicher Ansprechpartner
Keine Vorbereitung nötig, bring einfach deine Fragen mit
Häufige Fragen: Service für Antriebs- und Automationstechnik
Was bringt eine Service-Software Herstellern von Antriebs- und Automationstechnik?
SIMPL bündelt je Gerät Konfigurationsstand, Historie, Dokumente und Einbauort in einer digitalen Akte. Dein Team tauscht Geräte schneller, sieht die eigene Installed Base und macht aus Service planbaren Umsatz statt Feuerwehreinsätzen.
Wie dokumentiere ich Parametersätze und Firmwarestände je Gerät?
Jedes Gerät bekommt eine Akte mit Seriennummer, Parametersatz, Firmware- und Hardwarestand. Beim Tausch sieht dein Techniker sofort, welche Konfiguration gilt, statt sie aus alten Protokollen zu rekonstruieren oder neu zu erarbeiten.
Wie behalte ich Geräte im Blick, die über Maschinenbauer verbaut wurden?
Du pflegst Geräte samt Einbauort und Endkunde als eigene Assets, unabhängig davon, ob du direkt oder über einen OEM geliefert hast. So wird deine Installed Base sichtbar und du kannst gezielt Wartung, Umrüstung und Ersatzgeräte anbieten.
Wie hilft SIMPL bei der Fehlersuche an komplexen Komponenten?
Frühere Störungen, Fehlercodes und die jeweiligen Lösungswege sind je Gerätetyp dokumentiert und am Asset sichtbar. Damit startet die Diagnose nicht bei null und hängt nicht mehr allein an den wenigen Spezialisten im Team.
Können meine Kunden Gerätedaten und Serviceberichte selbst abrufen?
Über das Kundenportal sehen deine Kunden Serviceberichte, Wartungspläne und Historien zu ihren Geräten. Das reduziert Rückfragen im Innendienst und macht deinen Service für Betreiber nachvollziehbar.
Lässt sich SIMPL neben unserem ERP betreiben?
Ja. Dein ERP bleibt das führende System für Auftrag und Faktura, SIMPL wird die operative Serviceplattform und lässt sich anbinden. Ein Start per Excel-Import ohne Anbindung ist ebenfalls möglich.
Intuitive Bedienung, die sofort läuft
SIMPL ist so gebaut, dass Techniker, Serviceleiter und Werkstattteams sofort damit arbeiten können – ohne lange Schulungen und ohne Überforderung.
Offlinefähigkeit für deine Techniker
Techniker können Aufträge, Formulare und Fotos vollständig offline erfassen – alles wird automatisch synchronisiert, sobald wieder Netz verfügbar ist.
Made & Hosted in Germany
Deine Daten liegen in zertifizierten deutschen Rechenzentren. Perfekt für Maschinenbauer und Industrieunternehmen mit hohen Compliance-Anforderungen.
