Kälteanlagen warten, Störungen beheben, Einsätze steuern – alles in einem System

Samstagmorgen, 6:30 Uhr. Der Filialleiter eines Supermarkts ruft an: Die Kühltheke ist ausgefallen, die Ware wird warm. Dein Disponent versucht herauszufinden, welcher Kältetechniker Bereitschaft hat und wer die Anlage beim letzten Mal gewartet hat. Die Info steckt in einer Excel-Liste auf dem Büro-PC – aber es ist Samstag und niemand ist im Büro.

Dein Monteur hat die Dichtheitsprüfung durchgeführt, das Kältemittel nachgefüllt und den Kompressor geprüft. Jetzt füllt er das Prüfprotokoll auf einem vorgedruckten Formular aus – im Kühlhaus bei 4 Grad, mit klammen Fingern. Die Kältemittelmenge? Muss er schätzen, weil er die letzte Füllung nicht dabei hat. Das Formular kommt Montag ins Büro und wird abgetippt – falls es lesbar ist.

Die F-Gase-Verordnung verlangt lückenlose Dokumentation: Welches Kältemittel, wie viel, wann nachgefüllt, wann geprüft. Bei der nächsten Kontrolle musst du das für jede einzelne Anlage nachweisen können. Deine Dokumentation? Verteilt auf Papierordner, Excel-Tabellen und die Gedächtnisse deiner Monteure.

SIMPL ersetzt Papierlisten, Anrufketten und Excel-Tabellen durch ein System. Störmeldungen kommen zentral rein – per Anruf, E-Mail oder direkt über das Kundenportal. Die KI erkennt automatisch, ob es sich um einen kritischen Ausfall oder eine Routinewartung handelt, und priorisiert entsprechend. Dein Disponent sieht auf der Plantafel, welcher Kältetechniker verfügbar ist, welche Qualifikation er hat und wo er gerade ist. Der Monteur dokumentiert Dichtheitsprüfung, Kältemittelfüllung und Messwerte direkt auf dem Tablet – auch im Kühlhaus ohne Netz. Und die F-Gase-Dokumentation? Ist automatisch lückenlos, weil alles an der Anlage hängt.

Supermärkte, Rechenzentren, Gastronomie, Pharmaunternehmen – jeder Kunde hat andere Anlagen, andere Intervalle und andere Anforderungen. SIMPL verwaltet alle Wartungsverträge und erinnert automatisch, wenn eine Dichtheitsprüfung fällig ist – gestaffelt nach Kältemittelmenge, wie es die F-Gase-Verordnung vorschreibt. Bei eingehenden Störmeldungen erkennt die KI, ob die betroffene Anlage einen aktiven Vertrag hat, und ordnet das Ticket automatisch zu. Wenn eine Störung und eine fällige Wartung an der gleichen Anlage zusammenfallen, schlägt SIMPL vor, beides in einem Einsatz zu erledigen.

Dein Kältetechniker öffnet SIMPL auf dem Tablet, sieht den Auftrag mit kompletter Anlagenhistorie, füllt die Checkliste aus (Kompressor, Verdampfer, Kondensator, Leitungen, Kältemitteldruck), trägt Messwerte und Kältemittelmenge ein, fotografiert das Typenschild und lässt den Kunden unterschreiben. Das Prüfprotokoll ist fertig, bevor er die Anlage verlässt. Alles wird automatisch an der Anlage gespeichert – lückenlos für die F-Gase-Dokumentation. Und wenn der Monteur lieber diktiert als tippt, macht die KI per Spracheingabe einen strukturierten Bericht. SIMPL funktioniert offline – auch im Kühlhaus, im Technikraum und im Keller.

Jede Kälteanlage, jedes Split-Gerät, jede Kühlzelle bekommt einen QR-Code. Dein Monteur scannt ihn und sieht sofort: Kältemitteltyp und -menge, letzte Dichtheitsprüfung, offene Mängel, alle Wartungsberichte. Bei wiederkehrenden Problemen durchsucht die KI-Wissensdatenbank vergangene Einsätze am gleichen Anlagentyp und schlägt bewährte Lösungen vor. Dein Kunde kann über das Kundenportal seine Anlagen einsehen und direkt eine Störmeldung aufgeben – mit einem Klick statt einem Anruf am Samstagmorgen.