Komplexe Maschinen. Smarter Service.
Im Sondermaschinenbau gleicht kein Projekt dem anderen – genau wie kein Servicefall. Deine Kunden erwarten schnelle Reaktion, zuverlässige Wartung und volle Transparenz über ihre individuell gefertigten Anlagen. Mit SIMPL bringst Du Struktur in komplexe Serviceprozesse: Von der Einsatzplanung bis zur mobilen Dokumentation – alles digital, durchgängig und auf Deine Anforderungen im Sondermaschinenbau abgestimmt.
-30
weniger Aufwand für individuelle Serviceabstimmungen
+40
schnellere Einsatzdokumentation
+20
höhere Auslastung im technischen Außendienst
Individuelle Maschinen – komplexe Serviceprozesse
Im Sondermaschinenbau ist jede Anlage ein Unikat – und jeder Servicefall eine individuelle Herausforderung. Standardisierte Abläufe? Fehlanzeige. Stattdessen sorgen projektabhängige Wartungspläne, fehlende Transparenz und manuelle Abstimmungen mit Kunden oft für Reibungsverluste.
Wenn Serviceeinsätze unklar dokumentiert sind, historische Daten fehlen oder Informationen über Maschinen und Komponenten verstreut liegen, leidet nicht nur die Effizienz – sondern auch das Vertrauen Deiner Kunden.
Gerade bei langjährigen Projekten und komplexen Anlagen ist ein strukturierter, digitaler Serviceprozess kein Luxus, sondern Voraussetzung für nachhaltigen Erfolg.
Serviceprozesse strukturieren – trotz individueller Maschinen
Mit SIMPL schaffst Du eine klare, digitale Struktur für Deinen Service – auch bei hochspezialisierten Einzelanlagen. Du planst Einsätze zentral, dokumentierst Services vor Ort mobil und stellst alle relevanten Informationen über Maschinen, Komponenten und Wartungsverläufe jederzeit digital bereit.
Egal wie unterschiedlich Deine Anlagen sind: Mit SIMPL standardisierst Du die Abläufe dahinter – ohne an Flexibilität zu verlieren. Das reduziert interne Aufwände, beschleunigt Abstimmungen mit Kunden und verbessert die Qualität Deiner Serviceleistungen nachhaltig.
Zentrale Serviceakte für jede Kundenanlage
Ob Serienanlage oder einmalige Sonderlösung – SIMPL führt alle relevanten Informationen in einer digitalen Serviceakte zusammen: Wartungshistorie, Prüfdokumente, Ersatzteile, Pläne und Fotodokumentation.
Gerade bei kundenspezifischen Anlagen sorgt das für maximale Transparenz und Verlässlichkeit über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
Alle Maschinendaten und Servicehistorien auf einen Blick
Wartungsplanung für komplexe Anlagen
Mit SIMPL legst Du für jede Anlage oder Komponente spezifische Wartungspläne fest – je nach Nutzung, Risikoklasse oder Projektanforderung. Automatische Erinnerungen, wiederkehrende Aufgaben und Prüfpflichten helfen Dir, alle Anforderungen normgerecht und fristgerecht zu erfüllen.
Individuelle Wartungsintervalle smart organisieren
Mobile Serviceerfassung mit Projektbezug
Deine Servicetechniker erfassen alle Tätigkeiten direkt beim Kunden – mit Bezug zur konkreten Anlage, Projekt- oder Seriennummer. So werden Wartung, Umbau oder Inbetriebnahme strukturiert dokumentiert – inklusive Fotos, Checklisten und Kundenfreigabe.
Leistungen vor Ort dokumentieren – präzise, normgerecht, nachvollziehbar
Individuelle Maschinen brauchen strukturierte Serviceprozesse
Teste SIMPL und bring Ordnung, Transparenz und Effizienz in Deinen After-Sales – auch bei komplexesten Anlagen.
Individueller Support durch echte Ansprechpartner
Wir begleiten Dich persönlich – mit Support, der Deine Branche versteht. Kein Callcenter, kein Skript – sondern schnelle, direkte Hilfe von Menschen, die SIMPL wirklich kennen.
Intuitiv für den Einsatz vor Ort entwickelt
SIMPL funktioniert auch dort, wo es schnell gehen muss: mobil, offlinefähig, ohne lange Einarbeitung. Deine Techniker kommen sofort klar – egal ob mit Tablet oder Smartphone.
Made & hosted in Germany
Unsere Server stehen ausschließlich in Deutschland, sind ISO 27001-zertifiziert und DSGVO-konform. Deine Kunden verlangen Vertraulichkeit? Wir liefern sie standardmäßig mit.
