Pumpen- und Armaturentechnik digital im Griff
Ob Kreiselpumpe, Magnetventil oder komplexe Regelstrecke – in der Fluidtechnik zählt jede Komponente. Und erst recht deren zuverlässiger Service. Kunden erwarten maximale Anlagenverfügbarkeit, normgerechte Wartung und schnelle Reaktionszeiten.
Mit SIMPL digitalisierst Du Deine Serviceorganisation von Grund auf: Einsatzplanung, Prüf- und Wartungsdokumentation, Ersatzteilmanagement und Kundenkommunikation – effizient, normgerecht und perfekt abgestimmt auf Pumpen-, Armaturen- und Fluidtechnikhersteller.
30
mehr After-Sales-Umsatz durch systematisierten Service
-40
Zeitaufwand bei Angebotserstellung und Rückfragen
60
kürzere Reaktionszeit im technischen Kundendienst
Service wird komplex – und Kunden anspruchsvoller
Pumpen- und Armaturenhersteller stehen heute vor doppeltem Druck: Einerseits erwarten Kunden kurze Reaktionszeiten, transparente Dokumentation und verlässliche Wartung. Andererseits bremst intern oft der Mix aus manuellen Prozessen, verstreuten Informationen und fehlender Serviceübersicht.
Gerade bei erklärungsbedürftigen Produkten mit langen Laufzeiten entstehen unnötige Rückfragen, Verzögerungen und Umsatzverluste im After-Sales – weil wichtige Daten nicht digital verfügbar sind oder Kunden nur begrenzt eingebunden werden. Fehlt eine strukturierte Serviceorganisation, leidet nicht nur die Effizienz – sondern auch die langfristige Kundenbindung.
Strukturierter Service – auch bei komplexen Komponenten
Mit SIMPL digitalisierst Du Deine gesamte Serviceorganisation – von der Einsatzplanung bis zur Ersatzteildokumentation. Du verwaltest alle Kundenanlagen, Prüfprotokolle und Wartungshistorien zentral und sorgst so für klare Abläufe, weniger Rückfragen und eine deutlich bessere Reaktionsfähigkeit im Kundendienst.
Auch für erklärungsbedürftige Produkte wie Pumpen, Ventile oder Regelkomponenten bietet SIMPL die nötige Flexibilität: individuelle Wartungspläne, produktbezogene Checklisten und digitale Serviceberichte lassen sich einfach abbilden – ohne Zusatzaufwand für Dein Team.
Digitale Serviceakten für jedes Produkt
Ob Seriengerät oder Sonderausführung – SIMPL bündelt zu jeder Komponente alle relevanten Informationen: Wartungshistorie, Prüfprotokolle, Einbau- und Betriebsanleitungen, Serviceberichte und Ersatzteillisten.
Das spart Zeit bei Rückfragen, erleichtert interne Abstimmungen und schafft Transparenz über den gesamten Produktlebenszyklus.
Alle Daten zu Pumpe, Ventil oder Baugruppe an einem Ort
Alle Wartungen, Dokumente & Servicefälle – direkt am Asset sichtbar
Lege für jedes Produkt individuelle Wartungs- und Prüfintervalle an – abgestimmt auf Betriebsbedingungen, Normen oder Kundenvereinbarungen. Servicetechniker arbeiten mit vorgegebenen Checklisten und erfassen alle Maßnahmen mobil und normgerecht – inklusive Unterschrift und Fotodokumentation.
Komponentenspezifisch planen, ausführen und dokumentieren
So einfach generierst du QR-Codes für deine Maschinen & Anlagen
Stelle Deinen Kunden ein Portal zur Verfügung, in dem sie alle Informationen zu ihren installierten Produkten abrufen können: Wartungshistorien, geplante Serviceeinsätze, Protokolle und Ersatzteile. Das entlastet Dein Team – und erhöht die Servicequalität spürbar.
Serviceberichte, Wartungspläne und Ersatzteile digital bereitstellen
Vom Produkt zum Service – mit SIMPL strukturierst Du Deine After-Sales-Prozesse
Digitalisiere Wartung, Serviceberichte und Kundenkommunikation rund um Pumpen und Armaturen – zentral, effizient und normgerecht.
Individueller Support durch echte Ansprechpartner
Wir begleiten Dich persönlich – mit Support, der Deine Branche versteht. Kein Callcenter, kein Skript – sondern schnelle, direkte Hilfe von Menschen, die SIMPL wirklich kennen.
Intuitiv für den Einsatz vor Ort entwickelt
SIMPL funktioniert auch dort, wo es schnell gehen muss: mobil, offlinefähig, ohne lange Einarbeitung. Deine Techniker kommen sofort klar – egal ob mit Tablet oder Smartphone.
Made & hosted in Germany
Unsere Server stehen ausschließlich in Deutschland, sind ISO 27001-zertifiziert und DSGVO-konform. Deine Kunden verlangen Vertraulichkeit? Wir liefern sie standardmäßig mit.
