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Technische Dienstleistungen digital organisieren – mobil, transparent, effizient

Zwei Techniker bei der Maschineninspektion und Reparatur in einer Produktionshalle, Einsatzplanung im industriellen Umfeld

30

Effizienzsteigerung durch Digitalisierung

20

Kostenreduktion durch optimierte Prozesse

50

Zeitersparnis bei der Datenerfassung

Hoher Anspruch beim Kunden – aber veraltete Prozesse im Einsatz?

Als technischer Dienstleister bist Du ständig bei wechselnden Kunden im Einsatz – unter Termindruck, mit klaren Vorschriften und hoher Verantwortung. Doch viele Prozesse laufen noch immer analog: Einsatzpläne per Excel, Berichte auf Papier, Fotos getrennt per Handy – und die finale Doku oft erst Tage später im Büro.

Das kostet wertvolle Zeit, belastet Dein Team und sorgt beim Kunden für Rückfragen. Wenn Nachweise fehlen, Leistungen nicht eindeutig zugeordnet sind oder Dokumentationen verspätet eingehen, leidet nicht nur die Abwicklung – sondern auch das Vertrauen.

Ungenaue Prozesse in der Instandhaltung der Maschinen
Tablet mit Servicebericht Formular zum ausfüllen für den Techniker

Serviceleistungen digital dokumentieren – direkt beim Kunden, direkt im System

Mit SIMPL digitalisierst Du Deine gesamten Serviceprozesse – von der Einsatzplanung bis zur fertigen Dokumentation. Du planst Einsätze zentral, weist sie Deinen Teams zu, und Deine Techniker erfassen alle Leistungen mobil vor Ort – inklusive Fotos, Materialverbrauch, Unterschriften und Kommentaren.

So stehen alle Nachweise direkt nach dem Einsatz zur Verfügung – vollständig, strukturiert und revisionssicher. Du sparst Dir Nachbearbeitung, Rückfragen und Medienbrüche – und bietest Deinen Kunden einen professionellen Service, der nicht nur technisch überzeugt, sondern auch organisatorisch.

Digitale Einsatzplanung & Teamsteuerung

Mit SIMPL steuerst Du Deine Einsätze flexibel und übersichtlich – ob für Einzeltechniker, Montageteams oder überregionalen Service. Du planst Aufträge, weist Ressourcen zu und koordinierst Dein Team in Echtzeit – mit Standortbezug, Prioritäten und Aufgabenpaketen.

Serviceeinsätze zentral planen – mit klaren Zuständigkeiten

Plantafel für die Organisation von Ressourcen, Mitarbeitern und Einsätzen
Tablet mit Servicebericht Formular zum ausfüllen für den Techniker

Mobile Leistungserfassung & Berichterstellung

Deine Techniker dokumentieren alle Leistungen digital: Tätigkeiten, Zeiten, Materialien, Fotos, Unterschriften – direkt auf dem Smartphone oder Tablet. So entstehen vollständige, nachvollziehbare Berichte – ohne Medienbruch, Papier oder Nachbearbeitung.

Dokumentation direkt vor Ort – strukturiert und kundengerecht

Nachweisführung & Kundenkommunikation automatisieren

Mit SIMPL übergibst Du Deine Dokumentation auf Knopfdruck – intern zur Abrechnung oder extern für den Kunden. Alle Berichte sind strukturiert, PDF-exportierbar und für QS oder Audit jederzeit verfügbar. Für kürzere Abrechnungszyklen und mehr Transparenz beim Kunden.

Berichte direkt freigeben, weiterleiten und auswerten

Dashboard mit Kennzahlen zur Analyse für Audit

Service dokumentieren, Teams steuern, Kunden überzeugen – digital

Mit SIMPL planst Du Einsätze, erfasst Leistungen mobil und stellst Kunden alle Nachweise strukturiert bereit.

Individueller Support durch echte Ansprechpartner

Wir begleiten Dich persönlich – mit Support, der Deine Branche versteht. Kein Callcenter, kein Skript – sondern schnelle, direkte Hilfe von Menschen, die SIMPL wirklich kennen.

Intuitiv für den Einsatz vor Ort entwickelt

SIMPL funktioniert auch dort, wo es schnell gehen muss: mobil, offlinefähig, ohne lange Einarbeitung. Deine Techniker kommen sofort klar – egal ob mit Tablet oder Smartphone.

Made & hosted in Germany

Unsere Server stehen ausschließlich in Deutschland, sind ISO 27001-zertifiziert und DSGVO-konform. Deine Kunden verlangen Vertraulichkeit? Wir liefern sie standardmäßig mit.

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