Serviceprozesse für Verpackungs- und Lebensmittelmaschinen smart digitalisieren
Ob Schlauchbeutelanlage, Abfülllinie oder Etikettierer – im Bereich Verpackungs- und Lebensmittelmaschinen zählt jedes Detail. Deine Kunden erwarten reibungslose Inbetriebnahmen, planbare Wartungen und eine schnelle Verfügbarkeit von Serviceteams und Ersatzteilen.
Mit SIMPL bringst Du Struktur in Deine Serviceorganisation: Von der Einsatzplanung über die mobile Dokumentation bis zum Kundenportal – alles digital, effizient und exakt auf die Anforderungen im Verpackungs- und Lebensmittelmaschinenbau zugeschnitten.
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weniger Zeitaufwand bei Rückfragen & Abstimmungen
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schnellere Einsatzdokumentation vor Ort
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Steigerung der Serviceeffizienz durch durchgängige Prozesse
Service strukturiert anbieten – statt nur „mitzuliefern“
Mit SIMPL baust Du als Maschinenhersteller eine professionelle, skalierbare Serviceorganisation auf – ohne zusätzlichen Aufwand für Dein Team. Du planst Serviceeinsätze strukturiert, dokumentierst Leistungen mobil vor Ort und stellst Wartungspläne, Berichte und Ersatzteildaten digital zur Verfügung.
Gerade bei Verpackungs- und Lebensmittelmaschinen, bei denen Zuverlässigkeit und Hygiene zentral sind, schaffst Du so Vertrauen, Effizienz – und neue Umsatzpotenziale im After-Sales. SIMPL hilft Dir, Deine Maschinen nicht nur besser zu betreuen – sondern Deinen Service als echten Mehrwert zu positionieren.
Service professionell abbilden – statt ad hoc reagieren
Mit SIMPL schaffst Du die digitale Grundlage für einen strukturierten und skalierbaren Service rund um Deine Maschinen – von der Planung über die Durchführung bis zur Dokumentation. Du organisierst Wartungen, Inbetriebnahmen und Formatwechsel zentral, erfährst sofort, was beim Kunden passiert, und stellst Berichte sowie Wartungshistorien jederzeit digital zur Verfügung.
So reduzierst Du internen Abstimmungsaufwand, erfüllst branchenspezifische Anforderungen (z. B. IFS, BRC) sicher und positionierst Deinen Service als echten Mehrwert – nicht als Notlösung.
Digitale Einsatzplanung & Formatwechsel-Management
Mit SIMPL planst Du Serviceeinsätze für Deine Anlagen vorausschauend – inklusive Wartungen, Reparaturen oder Formatwechsel. Die Disposition berücksichtigt Maschinenstandorte, Technikerverfügbarkeit und Wartungsintervalle. Änderungen bei Produkten oder Verpackungsformaten lassen sich einfach in die Planung integrieren.
Serviceeinsätze vorausschauend planen und flexibel anpassen
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QR-Codes direkt in SIMPL per Klick erstellen
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PDF- oder Label-Export für sofortige Nutzung
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Jede Anlage erhält eine eindeutige, scanbare ID
Hygienerelevante Dokumentation & mobile Serviceberichte
Servicetechniker erfassen ihre Leistungen direkt an der Maschine: inklusive Reinigungsmaßnahmen, Dichtungswechsel, Formatwechsel oder Hygienefreigabe. Die Berichte sind standardisiert, vollständig und IFS- bzw. BRC-konform dokumentierbar – ohne Papierchaos.
Revisionssichere Serviceprotokolle – digital und normgerecht
Kundenportal für Maschinenbetreiber
Stelle Deinen Kunden ein Portal bereit, in dem sie alle relevanten Informationen zur Anlage abrufen können – von durchgeführten Services bis zur nächsten Wartung. Das spart Rückfragen, beschleunigt Freigaben und macht Deinen Service für Betreiber deutlich attraktiver.
Serviceberichte, Wartungspläne und Ersatzteildaten bereitstellen
Mach aus Deinem Service ein echtes Verkaufsargument
Mit SIMPL digitalisierst Du Deinen After-Sales rund um Verpackungs- und Lebensmittelmaschinen – effizient, normgerecht und kundenorientiert.
Individueller Support durch echte Ansprechpartner
Wir begleiten Dich persönlich – mit Support, der Deine Branche versteht. Kein Callcenter, kein Skript – sondern schnelle, direkte Hilfe von Menschen, die SIMPL wirklich kennen.
Intuitiv für den Einsatz vor Ort entwickelt
SIMPL funktioniert auch dort, wo es schnell gehen muss: mobil, offlinefähig, ohne lange Einarbeitung. Deine Techniker kommen sofort klar – egal ob mit Tablet oder Smartphone.
Made & hosted in Germany
Unsere Server stehen ausschließlich in Deutschland, sind ISO 27001-zertifiziert und DSGVO-konform. Deine Kunden verlangen Vertraulichkeit? Wir liefern sie standardmäßig mit.
